
Neues System zur Störungsauskunft
Ab sofort können Sie sich bei Strom-, Gas- oder Wasserstörungen online über Störungsauskunft.de in Ihrer Umgebung informieren
Unsere Jahresverbrauchsabrechnung enthält viele gesetzlich vorgeschriebene Informationen und kann daher mitunter sehr umfangreich und komplex wirken. Wir wissen: Das sorgt manchmal für Fragen.
Damit Sie Ihre Abrechnung schnell und einfach verstehen, haben wir den interaktiven Rechnungserklärer für Sie entwickelt. rechnungserklaerer.stadtwerke-nortorf.de
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Erklärung aller Positionen und möglichen Rechnungsseiten und Verbrauchsarten – übersichtlich, verständlich und jederzeit verfügbar.
Unser Ziel: Mehr Klarheit für Sie, trotz gesetzlicher Vorgaben und komplexer Strukturen.

Ab sofort können Sie sich bei Strom-, Gas- oder Wasserstörungen online über Störungsauskunft.de in Ihrer Umgebung informieren

Die Stadtwerke Nortorf AöR führen ab Montag, den 01.12.2025, die planmäßige Überprüfung des Gas-Rohrnetzes im gesamten Stadtgebiet Nortorf durch.

Leider ist uns bei der Berechnung weniger Stromkunden beim Abschlag ein Fehler unterlaufen. Am Montag, den 17. November 2025, wird diesen Kunden versehentlich ein um 35 € zu hoher Betrag abgebucht.