Aktuelle Störungen
Interaktive Karte mit aktuellen möglichen Störungen und Störung melden.
Aktuelle Störung 
Aktuelle Wartung 
Behobene VersorgungsunterbrechungHinweis:
Die dargestellten Informationen können jederzeit angepasst werden. Für Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit übernehmen wir keine Gewähr. Eine Haftung durch die Stadtwerke Nortorf AöR ist ausgeschlossen.
Sie möchten eine Störung telefonisch melden?
Unsere Störungsnummern erreichen Sie rund um die Uhr:
Strom, Gas, Wasser und Abwasser
04392 9130-300
Glasfaser FlinkNet
04392 9130-333
Was tun bei Strom- und Gasstörungen?
Was tun bei einem Stromausfall?
1. Ruhe bewahren
Ein Stromausfall ist in den meisten Fällen nur vorübergehend. Bleiben Sie ruhig und prüfen Sie die Situation.
2. Prüfen, ob nur Ihr Haushalt betroffen ist
- Schauen Sie, ob Nachbarn ebenfalls keinen Strom haben.
- Wenn nur Ihr Haushalt betroffen ist, kontrollieren Sie die Sicherungen im Verteilerkasten.
3. Elektrische Geräte ausschalten
- Schalten Sie empfindliche Geräte wie Computer oder Fernseher aus, um Schäden durch Spannungsschwankungen zu vermeiden.
- Lassen Sie eine Lampe eingeschaltet, damit Sie sehen, wenn der Strom zurückkommt.
4. Licht und Wärme
- Nutzen Sie Taschenlampen statt Kerzen, um Brandgefahr zu vermeiden.
- Halten Sie Türen von Kühl- und Gefrierschränken geschlossen, damit Lebensmittel länger frisch bleiben.
5. Informationen einholen
- Prüfen Sie über Ihr Smartphone oder Radio, ob es eine Störungsmeldung gibt.
- Informieren Sie ggf. den Netzbetreiber oder die Stadtwerke über die Störungshotline: 04392 9130-300.
6. Sicherheit beachten
- Benutzen Sie keine Notstromaggregate in geschlossenen Räumen (Vergiftungsgefahr durch Abgase).
- Vermeiden Sie offene Flammen in der Nähe von brennbaren Materialien.
Was tun bei Gasgeruch?
Was riecht denn hier so?
Gasodorierung im Gasnetz der Stadtwerke Nortorf
Mehr Sicherheit durch intensiven Geruch
Das Erdgas im Gasnetz der Stadtwerke Nortorf wird mit der farblosen Flüssigkeit Tetrahydrothiophen (THT) versetzt. Dieses Odoriermittel sorgt dafür, dass austretendes Erdgas durch einen intensiven, stechenden Geruch nach faulen Eiern frühzeitig wahrgenommen werden kann. Erdgas ist von Natur aus geruchslos, weshalb die Odorierung eine wichtige Sicherheitsmaßnahme darstellt, um Lecks in Gasleitungen schnell zu erkennen und zu beheben.
Was tun bei Gasgeruch?
Sollten Sie Gasgeruch wahrnehmen, ist schnelles und umsichtiges Handeln gefragt. Die Stadtwerke Nortorf empfehlen folgende Sicherheits- und Verhaltensregeln:
- Ruhe bewahren!
- Gaszufuhr unterbrechen:
Schließen Sie, wenn möglich, die Gasleitungen, den Gashahn oder die Hauptabsperreinrichtung. Achten Sie darauf, Ihre Gesundheit nicht zu gefährden. - Für frische Luft sorgen:
Öffnen Sie Fenster und Türen, um die Gaskonzentration in der Raumluft zu verringern. - Elektrische Geräte nicht benutzen:
Ziehen Sie Stecker nur dann aus der Steckdose, wenn dies gefahrlos möglich ist.
Schalten Sie keine elektrischen Geräte ein oder aus. - Warnen Sie Mitbewohner:
Klopfen Sie an Türen, um andere Bewohner zu warnen. Verwenden Sie keine elektrischen Klingeln und keine Aufzüge. - Gebäude verlassen:
Verlassen Sie sofort die betroffenen Räume oder das Gebäude. Halten Sie sich von der Gefahrenstelle fern. - Telefon außerhalb der Gefahrenzone benutzen:
Nutzen Sie Ihr Mobiltelefon oder ein Telefon in sicherer Entfernung, um Hilfe zu holen.
Kontaktieren Sie die Störungsstelle der Stadtwerke Nortorf:
Tel.: 04392/9130-300
